Rzecznik Finansowy podsumował 2023 rok. Jaki ma to związek z faktoringiem? Warto przypomnieć, że firma faktoringowa podlega pod przepisy Ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym w wąskim zakresie – głównie art. 33 Ustawy (coroczne sprawozdania dot. rozpatrywania reklamacji oraz wystąpień), art. 30 (przedkładanie dokumentów na żądanie), art. 31 (udzielanie odpowiedzi na zapytania). Oczywiście powyższy zakres jest ograniczony nie tylko do stosunków b2b ale też wąsko – do klientów – przedsiębiorców będących jednocześnie osobami fizycznymi (w praktyce – osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą [JDG], wspólnicy spółek cywilnych, sporadycznie inne konstrukcje prawne jak np. rolnik ryczałtowy). Zakres podmiotowy odpowiada zatem mniejszej części rynku. O szczegółach ustawy w zakresie branży faktoringowej przeczytasz tutaj.
Rzecznik Finansowy („RF”) opublikował swoje sprawozdanie z działalności oraz uwagi o stanie przestrzegania prawa i interesów klientów podmiotów rynku finansowego za rok 2023. Nie trudno domyślić się że faktoring w tym sprawozdaniu ma znacznie skrajnie marginalne. Co ciekawego możemy jednak tam znaleźć?
- w 2023 roku do RF skierowano zaledwie jeden wniosek o podjęcie interwencji wobec podmiotu faktoringowego [tabela 348 / strona 263]. Dla porównania dla rynku leasingowego były to już 202 wnioski (oczywiście ta miażdżąca przewaga wynika z szerszego podmiotowo zakresu leasingu dla osób fizycznych);
- w 2023 roku do RF skierowano zaledwie 3 wnioski dot. faktoringu (co stanowi zaledwie 0,04% z zakresu rynku bankowego i kapitałowego kierowanych) [tabela 6]
- w 2023 roku do RF skierowano zaledwie 1 zapytanie mailowe dot. faktoringu (co stanowi zaledwie 0,05% z zakresu rynku bankowego i kapitałowego) [tabela 10]
A jak sytuacja kształtowała się w latach 2017-2023, czy możemy zaobserwować jakiś trend? Otóż, w tym okresie (6 lat) skierowano 33 wnioski do RF dot. faktoringu, co daje średnią na poziomie 5,5 / rok, zawyżoną rokiem 2018 (12 zapytań), co istotne średnia z lat 2021-2023 to 2 zapytania/rocznie a zatem znikomy poziom. [tabela 7].
Reasumując – Rzecznik Finansowy nie ma za wiele roboty związanej z faktoringiem.
